سياسة الخصوصية

البيانات التي نعالجها

• بيانات حساب المندوب والاسم والهاتف والمحافظة.
• جهات الاتصال المهنية والزيارات والأهداف والمخزون.
• تسجيلات Smart Call بعد تأكيد الحصول على موافقة واضحة، مع النص والتحليل الناتج.
• وصولات الدفع المرفوعة للمراجعة اليدوية.

الغرض من الاستخدام

تُستخدم البيانات لتشغيل مساحة المندوب، تحليل المكالمات، متابعة الاشتراك، حماية الحساب وتحسين الخدمة. لا نبيع التسجيلات أو بيانات العمل لأغراض إعلانية.

التسجيل والموافقة

المندوب مسؤول عن إبلاغ الطبيب أو الصيدلي والحصول على موافقته قبل تشغيل التسجيل، وعن الالتزام بالقانون المحلي وسياسة جهة عمله.

الحفظ والوصول

لكل مندوب مساحة خاصة مرتبطة ببريده. تُحفظ التسجيلات والوصولات في مساحة محمية، ولا تظهر لمندوب آخر.

الاحتفاظ والحذف

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتشغيل الخدمة والالتزامات النظامية. يمكن للمندوب طلب تصحيح أو حذف بياناته مع مراعاة السجلات المالية والتدقيقية اللازمة.

التواصل

طلبات الخصوصية والحذف تُرسل إلى مالك Smart Rep عبر قناة الدعم المعتمدة.